Zásady ochrany osobních údajů
Revolution Casino zpracovává osobní údaje svých uživatelů v souladu s platnými právními předpisy České republiky a Evropské unie, zejména nařízením GDPR (General Data Protection Regulation). Tento dokument objasňuje, jaké údaje shromažďujeme, za jakým účelem je využíváme a jaká práva vám jako uživatelům přísluší.
Shromažďované osobní údaje a účel jejich zpracování
Při registraci a používání služeb Revolution Casino shromažďujeme různé kategorie osobních údajů, které jsou nezbytné pro poskytování herních služeb, ověření totožnosti a splnění zákonných povinností. Rozsah zpracovávaných údajů odpovídá požadavkům regulace online hazardních her.
Základní identifikační údaje zahrnují celé jméno, datum narození, rodné číslo nebo jiný identifikátor, státní příslušnost a pohlaví. Kontaktní údaje obsahují e-mailovou adresu, telefonní číslo, adresu trvalého bydliště včetně PSČ. Pro provedení transakcí zpracovává Revolution Casino platební informace, jako jsou údaje o platební kartě, číslo bankovního účtu a historii transakcí.
Účelem zpracování je především poskytování herních služeb, správa herního účtu, zpracování vkladů a výběrů, ověření věku a totožnosti v souladu s licenčními požadavky, předcházení podvodům a praní špinavých peněz, komunikace s hráči ohledně jejich účtu a her, zajištění bezpečnosti a integrity herní platformy.
Právní základy zpracování údajů
Revolution Casino zpracovává osobní údaje na základě několika právních důvodů stanovených v čl. 6 nařízení GDPR. Každý typ zpracování má jasně definovaný právní základ, který odpovídá konkrétnímu účelu použití údajů.
| Typ zpracování | Právní základ | Popis |
|---|---|---|
| Poskytování herních služeb | Plnění smlouvy | Zpracování nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy mezi hráčem a Revolution Casino |
| Ověření totožnosti a věku | Právní povinnost | Splnění zákonných požadavků vyplývajících z licence pro provozování hazardních her |
| Prevence podvodů | Oprávněný zájem | Ochrana finančních zájmů provozovatele a ostatních hráčů |
| Marketingová komunikace | Souhlas | Zasílání nabídek a informací o akcích pouze se souhlasem hráče |
| Analýza herního chování | Oprávněný zájem | Zlepšování kvality služeb a prevence problémového hraní |
Pro některé účely zpracování, zejména marketingovou komunikaci, vyžaduje Revolution Casino výslovný souhlas uživatele. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím nastavení vašeho účtu nebo kontaktováním zákaznické podpory.
Sdílení údajů a mezinárodní přenosy
Revolution Casino může sdílet vaše osobní údaje s vybranými třetími stranami, které poskytují podpůrné služby nezbytné pro fungování herní platformy. Všichni partneři jsou pečlivě vybíráni a zavázáni k dodržování přísných bezpečnostních standardů a požadavků na ochranu osobních údajů.
Údaje mohou být sdíleny s poskytovateli platebních služeb pro zpracování finančních transakcí, technologickými partnery zajišťujícími provoz herní platformy, poskytovateli ověřovacích služeb pro kontrolu totožnosti a věku, regulačními orgány a státními institucemi v rozsahu stanoveném zákonem, auditory a právními poradci v případě potřeby.
V případě přenosu osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor zajišťuje Revolution Casino odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jiných vhodných záruk podle čl. 46 GDPR. Před každým takovým přenosem je provedeno posouzení rizik a implementována dodatečná bezpečnostní opatření.
Doba uchovávání a bezpečnost údajů
Osobní údaje jsou v Revolution Casino uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Po ukončení této doby jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.
| Kategorie údajů | Doba uchovávání | Důvod |
|---|---|---|
| Identifikační údaje aktivního účtu | Po dobu trvání účtu + 10 let | Zákonná povinnost archivace podle zákona o hazardních hrách |
| Transakční historie | 10 let od provedení transakce | Požadavky na archivaci pro účely prevence praní peněz |
| Komunikace se zákaznickou podporou | 3 roky | Řešení sporů a zlepšování kvality služeb |
| Marketingové souhlasy | Do odvolání souhlasu | Zákonný požadavek na prokazatelnost souhlasu |
| Herní historie | 5 let | Řešení sporů a regulační požadavky |
Revolution Casino implementuje technická a organizační opatření odpovídající současnému stavu technologie pro zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů. Mezi tato opatření patří šifrování dat při přenosu i ukládání pomocí standardů SSL/TLS, pravidelné bezpečnostní audity systémů, omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné zaměstnance, systémy detekce a prevence neoprávněného přístupu, pravidelné zálohovací procedury.
Vaše práva v oblasti ochrany osobních údajů
Jako subjekt údajů máte v souladu s nařízením GDPR řadu práv týkajících se zpracování vašich osobních údajů. Revolution Casino respektuje tato práva a poskytuje mechanismy pro jejich uplatňování.
Máte právo na přístup k osobním údajům, což znamená získat potvrzení, zda jsou vaše údaje zpracovávány, a obdržet kopii těchto údajů. Právo na opravu umožňuje požadovat aktualizaci nebo opravu nepřesných nebo neúplných údajů. V určitých případech máte právo na výmaz údajů, známé také jako právo být zapomenut, ačkoli toto právo může být omezeno zákonnými požadavky na archivaci.
Dále vám přísluší právo na omezení zpracování v situacích, kdy zpochybňujete přesnost údajů nebo zákonnost zpracování. Právo na přenositelnost dat umožňuje získat vaše údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Máte také právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech Revolution Casino.
Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv kontaktujte Revolution Casino prostřednictvím e-mailové adresy uvedené v kontaktních údajích nebo přímo v nastavení vašeho účtu. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do jednoho měsíce. Pokud máte pocit, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů České republiky.